个人信息说明
今年会中心在受理订阅反馈、保存常用入口和完成跨设备登录时,只取办这件事必需的信息,用在明处。这份说明把取哪些、怎么用、留多久、怎么查改删,一节一节讲清楚。
最近更新:随站点 v4.2 版本发布同步调整
适用范围
这份说明适用于您使用今年会中心网站时涉及的信息处理,包括浏览日常栏目、提交订阅反馈、保存常用入口,以及在不同设备之间完成登录。日常栏目的打开方式可以先到今日首页看一眼,那里的入口和这里讲的处理规则是对应的。
无论您是在手机上翻看当天的更新,还是在电脑上接着看同一批栏目,只要用到了上面这几项功能,都按这份说明处理。您在合作与联系页主动写来的邮件内容,也走同样的流程。
我们收集的信息类型
信息按用途分成三类,每一类都对应您在站内做过的一个具体动作。没有对应动作,就不会产生该类信息。
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访问信息
打开某个栏目时的时间、页面路径、设备类型与浏览器版本。它们帮我们判断哪些栏目被反复翻看,哪些页面在手机上显示不顺,也用于在您报告问题时定位当时看到的画面。
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反馈信息
提交订阅反馈时填写的会员编号、问题类型、问题描述,以及您希望的回复方式。这些是给出进度回执的依据,也是同事接手时不必让您重讲一遍的凭据。
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收藏与登录信息
您保存的 6 个收藏位内容、登录状态标识,以及本次使用的设备类型。换到新设备后能找回常用入口,靠的就是这一类信息。
使用目的与依据
每一类信息都只服务一个明确用途,不做这个用途之外的事。如果您提交的是订阅反馈,处理依据就是您填写的会员编号与问题描述——它们让这件事可以从提交走到完成。
- 进度回执:把您的反馈归到同一条进度上,处理到下一步时回传当前状态,您不用再问一遍。
- 状态对照:在应用中心对照订阅当前所处的阶段,让您心里有数,也方便您判断要不要补充说明。
- 入口恢复:换成新设备时还原收藏位与登录状态,把重新找入口的那几分钟省下来。
- 服务改进:汇总各栏目的访问情况,据此调整更新节奏和页面显示方式。
保存与保护
反馈记录在事项办结后仍会保留一段时间,方便您回查当时的处理经过;访问信息的保留周期更短,只用于阶段性查看栏目情况。期限一到,相应记录即被清理。
能够查看这些信息的,只有内容核对、订阅反馈、设备支持三个小组中正在处理该事项的成员。其他同事和外部人员看不到与您相关的具体内容。
在传输与存放环节,我们采用加密通道、登录状态校验和内部操作留痕等做法,把信息暴露的范围尽量缩小。万一出现异常,会按流程通知受影响的会员。
共享与委托处理
栏目更新核对与部分服务跟进,会交由与平台长期协作的本地内容机构和服务商承担。我们只把完成该项工作所必需的那部分信息交出去,其余部分留在内部。
受托方按约定处理信息,不得另作他用,也不得自行留存转交。除此之外,与您相关的信息不会提供给无关一方。
遇到法律明确要求提供的情形,我们会依要求配合,并在条件允许时先行告知您。
Cookie 与本地存储
常用入口的 6 个收藏位、页面偏好这类内容,保存在您当前使用的浏览器里;登录状态与跨设备的收藏恢复,则跟随账号在设备之间同步。两者分工不同:浏览器里的内容换一台设备就看不到,账号同步的内容重新登录就能回来。
展开查看一个收藏位会保存哪些内容
- 收藏位的名称,以及它指向的栏目地址。
- 六个收藏位之间的排列顺序。
- 最近一次打开的分组偏好,方便下次直接落到常用位置。
- 浏览器里保存的部分会在清理浏览数据时一并移除,重新选择一次即可恢复。
用户权利与联系渠道
您可以随时查询我们保存了哪些与您相关的信息,要求更正不准确的部分,或者在不再需要时要求删除。这三项申请都会在收到后进入处理流程。
把需求发到 info@jnh-update.com.cn 即可,写明会员编号与希望办理的事项,定位会快很多。工作日 9:00–18:00 内会有回复。如果您所在的地市栏目有专门的对接同事,也可以在邮件里一并说明。
如果您要谈的是内容共建或栏目协作,而不是个人信息,可以走合作与联系页提供的渠道;关于订阅反馈怎样提交才算完整,使用说明里有更细的步骤。
更新与生效
这份说明会随服务内容调整而更新。条款有变化时,我们会在更新动态页发出公告,并同步修改本页顶部的更新时间提示,您可以对照查看改了哪一处。
更新后继续使用订阅反馈、常用入口收藏与设备登录功能,即表示您已了解新的处理方式。若您不认同某项调整,可以停止使用对应功能,并按上一节的方式要求删除已提交的信息。