JNH 日常栏目手册 · 第一页

进门第一页,
先看今天更新

今年会中心把每天要看的栏目、正在处理的订阅反馈和您常去的入口放在同一个起点。早上打开,顺着往下翻,该办的事不会漏。

看今天的栏目

日常访问栏目

十二个栏目,按每天要办的事分成四组

今年会日常访问栏目的排列顺序,就是老会员每天的使用顺序:先扫一遍今天的变化,再查提交的事走到哪一步,最后回到那几个每天都要点开的位置。四组栏目之间不用来回找,翻到哪一组都不绕路。

几枚纸质书签从旧手册侧边探出,暖白纸面配琉璃金细边,无品牌标识
栏目入口像书签,从侧边探出

更新速览

今日要闻

当天主要的变化集中在这里,一分钟就能扫完。

看更新动态

更新速览

栏目快照

每个栏目更新到哪一步,打开就看清。

更新速览

地市动态

山西 11 个地市各有侧重,按地方找更省事。

订阅服务

订阅反馈

提交之后去了哪里、停在哪一环,顺着能看全。

进入应用中心

订阅服务

进度回执

每推进一步留一条记录,工作日两小时内给回执。

订阅服务

状态对照

四个阶段并排看,知道下一步该等什么。

设备与入口

常用入口

常去的位置收成一排,登录后换设备还在。

整理我的入口

设备与入口

多设备登录

手机、平板、电脑之间切换,少走几步。

看登录问答

设备与入口

收藏位

留六个位置,按您自己的习惯排。

帮助与反馈

常见问题

登录、订阅、收藏、账号安全,按类别查。

去帮助中心

帮助与反馈

操作指引

一步一句,照着页面上的顺序做就行。

帮助与反馈

联系客服

工作日 9:00–18:00 在线,按问题找对人。

联系方式

订阅反馈

交上去之后,每走一步您都看得见

把反馈交上去只是开始。从受理到回执再到办结,四个阶段各自对应一个状态,进来看一眼状态,就知道该等、该补,还是已经办完。

  1. 提交

    写清会员编号与问题类型,一次说明白。

    已完成
  2. 受理

    客服组接单,分派到对应的处理小组。

    已完成
  3. 进度回执

    工作日平均两个工作小时内给出进展。

    进行中
  4. 完成

    结果和后续建议一并回到您的记录里。

    待开始

进入应用中心查看反馈

设备与入口

换一台 iPhone,三步回到原来的位置

换设备最怕重新摸索一遍。按下面的顺序走,通常一分半就能回到熟悉的栏目,之前收好的入口也会跟着回来。

1在新设备打开登录页

用原来的账号和凭证登录,不需要重新注册。系统会认出这是一台新设备。

2按站内提示完成设备确认

跟着页面上的提示点几下即可,路径比反复验证短很多。

3登录后取回常用入口

此前收藏的入口会重新出现,按原来的顺序排好,不用一个个重新找。

看换设备登录的完整问答

双手握持手机进行登录操作的特写,只拍手部与屏幕,不出现人物正脸

常用入口

留六个顺手的位置,放您最常去的入口

桌面上的手写便签与六枚小标签错落摆放,纸感明显,色彩以砖青和暖白为主

选择今年会常用入口时,优先挑每天都会点开的栏目。收好之后,下次进来从这里直接走,登录状态下换设备也还在原位。

点一下卡片即可选中,六个位置按您的习惯排

去应用中心整理入口

更新节奏

每天四十条左右的新内容,九年没断过

从 2017 年到现在,今年会中心一直在做同一件事:把山西本地值得留意的栏目内容整理好,按时放到页面上。协作范围从太原铺开到全省 11 个地市,40 余家本地内容机构和服务商参与栏目共建,不同地方在更新侧重上各有不同。

平台注册会员约 18.6 万人,其中 72% 来自山西本地,日常更新也更多落在本地场景上。客服团队 16 人,分内容核对、订阅反馈、设备支持三个小组,工作日上午九点到下午六点在线。2025 年用户满意度回访得分 4.7 分,帮助中心累计收录 60 余条常见问题。

连续服务
9年
覆盖地市
11个
月均更新
1200条
注册会员
18.6万人

当前版本 v4.2 · 2024 年以来完成 6 次功能迭代